Tình huống & hội thoại
公司附近的房租真高，光中介费就得两…HSK5
男：公司附近的房租真高，光中介费就得两千多。
女：对呀，这儿毕竟是市中心。不过你可以直接找房东租，这样省钱。
男：那我去哪儿找租房信息呢？
女：有专门的网站，一会儿我把网址发给你。
我寄的包裹怎么被退回来了？HSK5
女：我寄的包裹怎么被退回来了？
男：您填写的收件人信息有误，所以投递失败了。
小王，通讯录做好了吗？HSK5
女：小王，通讯录做好了吗？
男：差不多了，个人信息都登记完了，就是格式可能还要再调整一下。
欢迎光临!您好,请问您有预订吗?HSK5
女：欢迎光临!您好,请问您有预订吗?
男：我前天订的包间,七个人的。
女：您贵姓?
男：我姓张。
女：您稍等，我看一下登记信息。
你好,我昨天在你们这儿订了一个位子…HSK5
男：你好,我昨天在你们这儿订了一个位子,我姓赵。
女：赵先生......有您的登记信息,三号桌,我带您过去。
今年是建校六十周年,学校要组织一个…HSK5
女：今年是建校六十周年,学校要组织一个大型的庆祝活动。
男：我听说了,而且还要招一些志愿者。
女：你知道怎么报名吗?我想参加。
男：你去学院办公室登记一下个人信息就可以了。
你好，我找马主任，我和他约好了。HSK5
男：你好，我找马主任，我和他约好了。
女：麻烦您先在这儿登记一下个人信息。
作为清华创业园的主任，您认为大学生…HSK6
女：作为清华创业园的主任，您认为大学生创业的优势和劣势都是什么？
男：大学生创业的优势是没有包袱。对大学生来讲，本来就一无所有，即使失败了得到的也是经验，我认为这就是大学生的创业优势。另外在经验方面来看，没有经验反而敢于冒险，一些较难的项目有经验的人不敢做，恰恰因为他是大学生，初生之犊不畏虎，就开始做了，并获得了成功。
女：从海外回来的留学生也没有经验，他们和国内的大学毕业生的差别是什么？
男：留学生之间差别比较大。如果留学生只是纯粹搞技术，跟国内毕业生是一样的。技术出身的人把技术看得比较重，技术为主的公司，不成功的主要原因是欠缺商业化运作能力。国内大学生和留学生都有这样的情况。在清华有这样一批留学生，他们有创业经历，掌握海外先进的技术，了解如何将技术变成市场需要的产品，如何与资本结合达到上市等。这样的留学生，市场观念比较强，市场运作能力比较强，吸引资金本事也比较大。他们不仅带回来技术，还有新的观念和理念，这样的留学生创业是比较容易成功的。
女：对于我们大学毕业生来说，先不要头脑发热，先要确定自己适不适合创业。
男：对大学生最重要的是，不管怎样创业，要搞清楚一件事情，不管你是卖产品还是服务，最主要还是看有没有市场需求，产品的潜在市场有多大。在市场里，要做跟别人不一样的东西，要考虑如何在市场里取得一杯羹。
女：在创业者里面，有个人，也有团队，哪一种更多？
男：大多数都是团体创业，很多是懂技术的和懂市场的相结合。比如说我们做电脑的，搞技术的人把电脑做得更快、更好，以更好卖，这是最简单一个结构。有人开发适合市场的产品，有人卖出去，再把信息反馈回来，这是最简单的组合。如果还有懂资金、懂销售、懂管理、懂人力资源的，这样的团队会更加的完美，成功的可能性会更大一点。
首先能给我们介绍一下“车易拍”可以…HSK6
女：首先能给我们介绍一下“车易拍”可以为大家提供一些什么样的服务吗？
男：“车易拍”一直专注于中国二手车市场，可以帮你把车卖个更好的价格，卖到更有需求的地方去。“车易拍”通过互联网开展跨地域的二手车交易，对于买家来说，需要改变自己购买的方式，由原来线下看车变成线上交易。
女：但是二手车市场很不规范，车况复杂，消费者购买时也会有困惑。你们怎么解决这个问题？
男：其实，市场上最大的障碍还是二手车车况的不确定性。因为买家接触这辆车的时间很短，在信息掌握上自然跟卖家不对称，所以“车易拍”第一个需要解决的就是车况信息的问题。我们会帮助所有买家对看上的车辆进行检测，保证呈现给买家车辆的全部资料和信息。如果在检测过程中，由于我们的失误造成了买家的损失，我们承诺全款退回，并收回车辆。我们通过完善的技术系统和交易制度充分保证买家的权益。
女：什么样的车能进入“车易拍”？你们有什么样的要求和标准？
男：对于卖家来说，只要符合法律法规，他们有权利处置这辆车就可以了。无论这辆车是什么样的，都没有问题，因为我们会把每辆车的真实状况检测出来，呈现给买家，买家根据自己的意愿进行消费。我们的目标就是让二手车的交易更简单。
女：比如说我有一辆车，我把它同时放在“车易拍”和其他平台上拍卖，你们介意吗？
男：不会，我们希望卖家能够尽快为爱车找到新主人，同时获得好的价格。如果别人给你更好的服务，你选择他，这没有问题。“车易拍”愿意为车辆做检测，也欢迎你拿着我们的价格在市场上比较。
女：你们的核心竞争力在哪里？
男：市场上有很多看起来跟我们相似的交易模式，他们的口号听起来似乎更有诱惑力。但大家会发现我们的服务更多的是与线下买家和卖家的接触。这不仅减少了许多中间环节，同时也为双方在信息交换上提供了方便。
你创业初期，手机卖得怎么样？有没有…HSK6
女：你创业初期，手机卖得怎么样？有没有遇到什么障碍？
男：我最早是在一些网站的论坛、社区里发布手机销售信息，没想到还真的有陌生人向我咨询。但那时问题也比较多，完全是凭自己的力量单打独斗，其中的艰辛，只有自己最能体会。
女：在主营业务蒸蒸日上的同时，你是如何实现企业扩张和壮大的？
男：我们找到了一套可行的发展模式，由公司出主要资金，员工出少量资金，形成公司与员工合作开店的模式。店开起来后，实行统一管理，公司为每家分店提供相应的支持。在日常管理中，店长既是管理者，也是投资人，他带着员工一起干，店发展好了，大家都受益。这其实是一种“内部创业”。
女：作为科技产品在线销售平台，“三九网模式”已得到了业内认可，你觉得这主要归功于什么？
男：这主要归功于我们“互联网+实体店”模式的良好运转，手机销售线上、线下的结合。具体来说，就是线上选机、线下体验，或者说是线上引流、线下交易。过去十年里，我们一直专注于如何使所做的事情更精细化、流程更简捷、用户体验更佳。
女：与那些综合电商平台相比，专业的手机售卖网站的优势在什么地方？
男：综合电商平台提供的商品和服务种类繁多，消费者可选择的范围很广，但无形中也增加了消费者的选购压力。我们则集中在手机的销售，尤其注重售后服务，这样消费者就会倾向于选择我们这种更加方便和专业的网站。
女：与手机打了这么多年交道，有做自主品牌手机的计划吗？
男：当然有，只是现在时机还不成熟。作为一个零售商，以现有的能力来消化自主品牌手机，难度比较大。在未来的三到五年，我想把现在的商业模式拓展到全国，不论是采取自营还是加盟的方式，只有当门店达到三千家时，做自主品牌手机才靠谱。
女：关于创业，你还有什么想和大家分享的吗？
男：创业是一个很辛苦而成功率又很低的事情，它没有什么绝对的范本。每个创业者脚下的路都不一样，需要自己亲自去走。在这个过程当中，最不可缺少、最宝贵的品质就是专注和执着。